شروط
الخدمة.
تسري اعتباراً من أبريل 2026. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية لفهم حقوقك والتزاماتك أثناء استخدام منصة جيفتيزان.
1. قبول الشروط
بوصولك أو استخدامك لمنصة جيفتيزان، توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه.
2. أدوار المنصة
جيفتيزان هي منصة رائدة تربط بين الحرفيين المصريين المستقلين (البائعين) والعملاء (المشترين). تسهل جيفتيزان المعاملات، واكتشاف المنتجات، ونظام الضمان المالي، بينما يقوم الحرفيون بتصنيع وتنفيذ طلباتهم مباشرة.
3. مسؤوليات الحرفي وطبيعة الحرف اليدوية
يجب على الحرفيين التأكد من أن جميع المنتجات مصنوعة يدوياً أو مخصصة ومطابقة لأعلى معايير الجودة. نظراً لأن كل قطعة تُصنع يدوياً، فإن الاختلافات الطبيعية الدقيقة في المواد الخام (مثل عروق الخشب الطبيعي، أو تموجات طلاء الخزف، أو درجات صباغة النسيج) تُعد سمات أصالة فريدة تميز الحرف اليدوية وليست عيوباً تصنيعية. الحرفيون مسؤولون عن دقة الأوصاف، والتغليف المتين، وتلبية الطلبات في الوقت المحدد.
4. المدفوعات ونظام الضمان والرسوم
تعالج جيفتيزان المعاملات المالية عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة وآمنة (تشمل Paymob والبطاقات والمحافظ الإلكترونية). لضمان حماية المشتري والحرفي، تُحفظ أموال الطلبات بأمان وتُحوّل إلى رصيد الحرفي القابل للسحب بعد مرور 7 أيام من تأكيد استلام العميل للطلب. طوال عام 2026، تطبق جيفتيزان عمولة 0% على جميع المبيعات ضمن برنامج الحرفيين المؤسسين.
5. الملكية الفكرية
يحتفظ الحرفيون بالملكية الكاملة لتصاميمهم وإبداعاتهم. من خلال إدراج المنتجات، يمنح الحرفيون جيفتيزان ترخيصاً غير حصري لاستخدام صور المنتجات لأغراض التسويق والحملات الترويجية.